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FUJITSU Support Pack 5 Jahre Vor-Ort Service 9x5 zwei Arbeitstage Antrittszeit gilt in ausgewahlten Landern in Europa Afrika Naher O

Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: zweiter Arbeitstag - muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden - für ETERNUS LT260 - LT40 S2 - LT60 S2; ETERNUS DX 60 S3 - 600 S3 - 8700 S3 - 8900 S3

Beschreibung

Produktinformationen "FUJITSU Support Pack 5 Jahre Vor-Ort Service 9x5 zwei Arbeitstage Antrittszeit gilt in ausgewahlten Landern in Europa Afrika Naher O"

Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.

Eigenschaften

Typ: Service & Support
Vertragslaufzeit: 5Jahre

Datenblatt

Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
Reaktionszeit
Zweiter Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Preistyp
Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden
Lokalisierung
EMEIA
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: zweiter Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Fujitsu ETERNUS LT260, LT40 S2, LT60 S2
Fujitsu ETERNUS DX 60 S3, 600 S3, 8700 S3, 8900 S3

Produktsicherheit

In dem verlinkten Dokument findest Du die Kontaktdaten der EU ansässigen Wirtschaftsteilnehmer, die für die Produktsicherheit verantwortlich sind, für alle von uns gelisteten Hersteller.

Anfragen zu diesem Produkt richtest Du bitte direkt an den Hersteller.

Hinweisdokument