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APPLE Care for Enterprise MacBook Pro 41,05cm 16,2Zoll MChip 36 Monate T2 AMI

AppleCare for Enterprise MacBook Pro - 3 Jahre Service mit Account Manager, Vor-Ort-Support und monatlichen Berichten.
Beschreibung

Produktinformationen "APPLE Care for Enterprise MacBook Pro 41,05cm 16,2Zoll MChip 36 Monate T2 AMI"

AppleCare for Enterprise ist ein professionelles Service-Paket für Unternehmen, das speziell für MacBook Pro entwickelt wurde. Mit einer Laufzeit von drei Jahren bietet es umfassende Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur mit Vor-Ort-Service.

Das Paket beinhaltet einen persönlichen AppleCare Account Manager, der als zentraler Ansprechpartner dient. Dieser unterstützt bei der Überprüfung Ihrer IT-Infrastruktur, verfolgt Service-Anforderungen und stellt detaillierte monatliche Aktivitätsberichte für Supportanrufe und Reparaturen bereit.

Mit Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag minimiert das Paket Ausfallzeiten in Ihrer Unternehmensumgebung. Der Service umfasst Vor-Ort-Reparaturen und bei Bedarf den Austausch von Geräten, was besonders wichtig für produktive Arbeitsumgebungen ist.

Eigenschaften
Typ: Service & Support
Vertragslaufzeit: 3Jahre
Datenblatt
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Preistyp
Tier 2, Volumen
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Unterstützung - 3 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Apple MacBook Pro (16.2 Zoll)
Produktsicherheit

In dem verlinkten Dokument findest Du die Kontaktdaten der EU ansässigen Wirtschaftsteilnehmer, die für die Produktsicherheit verantwortlich sind, für alle von uns gelisteten Hersteller.

Anfragen zu diesem Produkt richtest Du bitte direkt an den Hersteller.

Hinweisdokument