LOGITECH Select Extended service agreement advance parts replacement 3 years response time 1 business day 1 room
3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag - 1 Raum - für Logitech Room Solutions
Vorteile
- Der technische Support von Logitech Select, der Unternehmen rund um die Uhr zur Verfügung steht, bietet sofort die richtige Unterstützung – immer und überall.
- Select bietet Ihnen mit einem Customer Success Manager einen vertrauenswürdigen Partner, der Ihr Unternehmen kennt und Ihre Konferenzraumanforderungen bei einem Kauf eines Serviceplans für 50 Räume oder mehr erfüllt.
- Die erweiterte RMA von Select zielt darauf ab, Logitech-Produkte mit Garantieschutz bis zum nächsten Werktag zu ersetzen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Logitech Select stellt zahlreiche Ersatzteile vor Ort für eine schnelle Aktivierung und optimale Lösung bereit. Es handelt sich um den schnellsten Produktaustausch im Rahmen eines Serviceplans für 50 Räume oder mehr.
- Mit Enhanced Sync im Rahmen von Select können Sie Ihre Videokonferenzlösungen überwachen, verwalten und Einblicke in diese erhalten, um die Nutzung zu optimieren.
- Über eine ServiceNow-Integration sorgt Select Sync dafür, dass Ihre IT-Mitarbeiter automatisch gewarnt werden, damit sie Unterstützung anfordern und Probleme schnell beheben können.
Produktinformationen "LOGITECH Select Extended service agreement advance parts replacement 3 years response time 1 business day 1 room"
Stellen Sie mit umfassendem Support, Service und Backups sicher, dass Ihre Konferenzräume und Video-Collaboration-Lösungen immer einsatzbereit sind, wenn Ihre Teams sie brauchen.
| Typ: | Netzwerk Service & Support, Systeme Service & Support |
|---|---|
| Vertragslaufzeit: | 3Jahre |
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Vorabaustausch defekter Komponenten
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Reaktionszeit
1 Werktag
Preistyp
1 Raum
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Logitech Room Solutions
- Ein umfassender Serviceplan einschließlich Problembehebungen rund um die Uhr durch Produktexperten, erweiterter RMA und Sync Insights für maximale Betriebszeit.