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FUJITSU SP Verlängerung um 12monate Vor-Ort Service 9x5 zwei Arbeitstage Antrittszeit

Arbeitszeit und Ersatzteile (für LTO Allround) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: zweiter Arbeitstag - für ETERNUS LT20 S2

Produktinformationen "FUJITSU SP Verlängerung um 12monate Vor-Ort Service 9x5 zwei Arbeitstage Antrittszeit"

Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
Typ: Speichergeräte Service & Support
Vertragslaufzeit: 1Jahre
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
Zweiter Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Lokalisierung
EMEIA
Abgedeckte Konfigurationen
LTO Allround
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: zweiter Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Fujitsu ETERNUS LT20 S2