Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
Fujitsu
Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 8 Stunden - muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden - für Brocade G620
EAN:
4059595000861
Hersteller:
Fujitsu
Hersteller-Nr.:
FSP:GD3SG3Z00DESTH
Produktinformationen "Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort"
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
| Typ: | Netzwerk Service & Support |
|---|---|
| Vertragslaufzeit: | 3Jahre |
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
Wiederherstellungszeit
8 Stunden
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Preistyp
Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Brocade G620