FUJITSU Support Pack 5 Jahre Vor-Ort Service 9x5 4h Antrittszeit jährlich 1x System Health Check & Patch Info for ETERNUS DX
Fujitsu
5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std. - muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden - mit System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Mana
EAN:
4057185994613
Hersteller:
Fujitsu
Hersteller-Nr.:
FSP:GD5260200DEST3
Gewicht:
0.001 kg
Produktinformationen "FUJITSU Support Pack 5 Jahre Vor-Ort Service 9x5 4h Antrittszeit jährlich 1x System Health Check & Patch Info for ETERNUS DX"
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
| Typ: | Speichergeräte Service & Support |
|---|---|
| Vertragslaufzeit: | ab 5 Jahre |
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
Reaktionszeit
4 Stunden
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Preistyp
Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden
Abgedeckte Konfigurationen
Base Unit Allround
Im Bundle mit
System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre
Technischer Support - Präventive Wartung - 5 Jahre - 1 Vorfall pro Jahr
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre
Technischer Support - Präventive Wartung - 5 Jahre - 1 Vorfall pro Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Fujitsu ETERNUS AF 250
Fujitsu ETERNUS DX 100 S3, 200 S3, 60 S3
Fujitsu ETERNUS DX 100 S3, 200 S3, 60 S3