Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort

Fujitsu

4 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden - mit System Health Check & Patch Information Management including remote Techn

6.890,96 €*

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EAN: 4057185994408

Hersteller: Fujitsu

Hersteller-Nr.: FSP:GA4320300DEST3

Produktinformationen "Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort"

Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.

Typ:	Speichergeräte Service & Support
Vertragslaufzeit:	4Jahre

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

4 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Preistyp

Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden

Abgedeckte Konfigurationen

Base Unit Allround

Im Bundle mit

System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management

Details

Service & Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre
Erweiterte Servicevereinbarung - Präventive Wartung - 4 Jahre - 2 Vorfälle pro Jahr

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Fujitsu ETERNUS AF 250
Fujitsu ETERNUS DX 100 S3, 200 S3, 60 S3