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Lancom LANcare Direct Advanced S - Serviceerweiterung

Austausch - 3 Jahre - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Produktinformationen "Lancom LANcare Direct Advanced S - Serviceerweiterung"

Ungelöste technische Fragen oder gar Geräteausfälle kosten Nerven, Zeit und damit Geld. Gehen Sie deshalb von Anfang an auf Nummer sicher und schützen Sie Ihre Investition: Mit LANcare Direct Advanced haben Sie nicht nur Zugriff auf sicherheitsrelevante Updates, sondern auch auf den Herstellersupport mit garantiert kurzen Erst-Reaktionszeiten. Im Schadensfall liefert LANCOM bereits am nächsten Werktag ein Ersatzgerät, so dass das Netzwerk innerhalb kürzester Zeit wieder voll funktionsfähig ist.
Anwendungsklasse: Firewall/Security
Lizenztyp: Sonstige Lizenztyp
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Austausch
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Reaktionszeit
Am n?chsten Arbeitstag
Serviceverf?gbarkeit
10 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 3 Jahre - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 Uhr - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 Uhr - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre