Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung (Erneuerung)

Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std. - für Brocade 300

Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung (Erneuerung)

3.516,15 €*

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EAN: 4059595227855

Hersteller: Fujitsu

Hersteller-Nr.: FSP:GDTS60Z00DESTB

Gewicht: 0.001 kg

Produktinformationen "Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung (Erneuerung)"

Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.

Typ:	Netzwerk Service & Support
Vertragslaufzeit:	1Jahre

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

1 Jahr

Reaktionszeit

4 Stunden

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service & Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Brocade 300