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Fujitsu SP 5J VO,9x5,NBD Az,1xSHC/TAM RM

5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden - mit System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management - für ETERNUS AF 2

Produktinformationen "Fujitsu SP 5J VO,9x5,NBD Az,1xSHC/TAM RM"

Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
Typ: Speichergeräte Service & Support
Vertragslaufzeit: ab 5 Jahre
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Preistyp
Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden
Abgedeckte Konfigurationen
Base Unit Allround
Im Bundle mit
System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre
Technischer Support - Präventive Wartung - 5 Jahre - 1 Vorfall pro Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Fujitsu ETERNUS AF 250
Fujitsu ETERNUS DX 100 S3, 200 S3, 60 S3